如果想要提高客户满意度，没有比为他们提供愉快的拆箱体验更好的方法了。对于电子商务品牌来说，这一点尤为重要，因为他们缺乏与潜在顾客购物时面对面接触的机会。电子商务品牌需要以某种独特的方式给顾客留下深刻印象，而为顾客带来良好拆箱体验的基础就是品牌方需要确保产品送达至顾客手中时是完好无损的。
不管你的产品有多好，如果你不能保证它能完整地交付至顾客手中，那么，就算产品再优秀，也将变得无关紧要。绝大部分的电商品牌在寄送产品时至少会有两层包装：电商快递盒、电商产品盒。下面，给大家讲解一下电商包装分类，以及它们各自在为产品所带来的价值。
包装在最外层的就是快递包装盒，此类包装一般是由坚固的瓦楞纸板制成，瓦楞纸板是由面纸、里纸、芯纸和加工成波形瓦楞的瓦楞纸通过粘合而成，具有很强的缓冲力，用作快递包装盒材质，是非常坚固耐用的。瓦楞包装盒也是非常具有成本效益的，瓦楞纸是用树木和旧的回收纸制品制造而成的。在过去的几年中，它在行业的恢复率在90％左右，2018年高达96％，这使电商包装不仅具有非常高的成本效益，而且它们还可以重复使用。
电商包装的第二层包装就是电商产品盒，产品包装盒的主要作用就是保护产品在运输过程中不会因为搬运、颠簸等因素造成的损坏。此外，产品包装盒是为客户提供良好拆箱体验最佳辅助物品之一。无论是包装盒中印刷的颜色、图案、文字，还是包装盒的结构、开启方式，都能为顾客创造惊喜感。同时，在顾客眼中，电商产品盒与产品也是同样重要的，在他们收到快递时，电商产品盒也不能出现损坏。因此，寄送快递时，为了保证产品包装盒的安全，会在快递盒与产品盒之间放置泡沫、气泡袋、海绵等缓冲材料。
无论是快递包装盒还是电商产品包装盒，在电商产品运送过程中还是在顾客收到产品时，为品牌所带来的价值都是无法估计的。在两种电商包装的相互作用下，才能使品牌、产品能够发挥更大作用。
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