什么是拆箱体验？开箱体验就是指第一次打开产品包装盒时所经历的感觉，就像打开礼物一般。电商行业中的拆箱体验则是指，从顾客接受到快递的那一刻，到使用产品的全部拆开箱过程。在电子商务平台中，顾客的开箱体验也是成为顾客体验的重要组成部分。在现在，短视频领域越来越流行，顾客在购买某件商品后，都非常热衷于将产品包装的开箱视频分享到短视频平台中供网友参考。
除了产品本身的的吸引力外，绝大部分都是依靠电商包装盒的拆箱体验来吸引顾客的关注。比如，网络上非常火爆的“完美日记”以及“花西子”则使用了这一方案。“完美日记”彩妆礼盒在外观十分非常具有创意的，比如其“圣诞节麋鹿礼盒”、“春节四合院礼盒”无论是其开箱体验还是其外观吸引力以及对节日展示。“花西子”品牌在顾客开箱体验营销上可能就更胜一筹了，“花西子”不单单在彩妆包装盒的外观以及拆箱体验中大费工夫，在还将这一理念应用至产品中，如，“花西子雕花口红”以及“百鸟朝凤眼影盘”，不仅其彩妆包装盒让人叹为观止，其产品也上也使用了雕花、浮雕工艺，将精美的图案刻印在了产品中。这也最大程度的提高了产品的吸引力以及顾客的整体开箱体验。
对于这样具有吸引力的产品而言，在顾客收到产品时也更加愿意将产品分享至社交平台、短视频平台中。除此外，由于彩妆包装盒以及产品非常新颖，因此在视频分享后，很容易引起关注度以及话题。这也是为什么包装盒的开箱体验为什么能够变成强大营销工具的原因。
电商包装盒的开箱体验能够有效鼓励顾客分享你的产品，从而提高品牌知名度以及销量。实际上，除了以上两个品牌，还有许多电商品牌会通过电商包装盒的拆箱体验来提高顾客的忠诚度以及品牌知名度。
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